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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 `hnnD8K h
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[size=3]参加人数:随意 kyRdX!\K'
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 c8 PX n
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) Zvc5UaMHs
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2. 讲师用题目(见附件) @ZIn?f
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[size=3]讲师向各学员说明: d;Cf|W|
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ð讲师将故事向学员念一遍; Uj;J0MjIZ
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; O%'`.v55J
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 ZUYk}Tp(
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ð讲师将故事发给学员； {l4@dc
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 p>;=LH
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 s5EMXA
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[size=3]共同讨论 Q$7anI{ n
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论题可以是 mqYHWH4
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l你对交流是否有新的认识 IlEKk/l&Y_
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l对人的听的能力是否有什么感想 -"gu"00v
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[size=3]参考 sN
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这一游戏可用在 .'_xRjl?!
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l交流技能
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整个练习需时20分钟左右 7(;5CcY
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附件一 o7`c0p~;S
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 X_aa Mqw
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 a#-K'zVbm`
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 i0>A1UWSbq
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 Y/bv '\ ?
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2. 抢劫者是一男子。 J
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 [nX_6jlY
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 ZW}Lf=ENSd
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 5@_&'|/
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 a23O7npjs
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 F,}C {({K
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 [TZd|Fs>
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9. 抢劫者打开了收银机。 375-Op9T
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 z,"x@/B
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 dd 0&V`
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 /aT<9{w=
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附件二 (答案) oQZDM 58
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 mh4}q
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 VI|qu B/
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 3Xw2D;|;
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2. 抢劫者是一男子。 1e)q pgW;
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 XAh 22
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 z6i *AAqz
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 =VUz
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 ]}gl%h0
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 O
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 rTzff %MZ
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9. 抢劫者打开了收银机。 '<_dfT\PU
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 Pg5_%8Z+
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 b&~c%k{^
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 HXtxQuxAS]
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附件三 答案说明 7(qrD]_wu>
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 e<?Y#SHg
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. &Bh("9
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2. 抢劫者是一男子。 f.z%m? w:J
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. ^('|hrz?!
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 X(k2e, ")
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. B,zS JEN
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 ta =1 &`
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不确定. 店主的性别不确定. A#$jsNV?w
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 (qlFy
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不确定. 不知是谁倒出来. U X6ZG /4
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。
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对. K6 /@N-"
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 KKsk^*#
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款.
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 -h-^V0
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. )
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9. 抢劫者打开了收银机。 9h/uz="6
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错. 是店主打开收银机. Na'Jm"%u
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 cS "{AYM+
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对. wDdQ
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 ima9fJ8
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不确定. 不一定是抢劫. LZ>_
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 zX5@mcSNF|
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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